よくある質問

営業時間について

営業時間を教えてください。

平日はAM9:00〜22:00
土日祝日は、9:00〜17:00
となります。

お休みはありますか？

基本的には、年末年始以外は営業しております。
設備のメンテナンスなどで臨時休業になることもございます。
Room8のホームページのチェックやSNSをフォローするなどしてご確認ください。

サービスについて

領収書は貰えますか？

お支払い方法により領収書の発行の有無が変わります。

いいオフィスでご利用の方、料金は「株式会社いいオフィス」へお支払いいただいているので、領収書は「株式会社いいオフィス」が発行したものとなり、登録メールアドレスにチケット購入後、領収書が送られていると思いますのでそちらをご利用ください。
不明点は、「株式会社いいオフィス」へお問い合せください。

https://e-office.inc/contact/

会費ペイでお支払いの場合、「株式会社メタップスペイメント」から発行される領収書をご利用ください。
こちらも、ドロップイン利用と同様に登録時のメールアドレスへ領収書が送付されていると思いますのでそちらをご確認ください。
不明点は、「株式会社メタップスペイメント」へお問い合せください。

https://kaihipay.zendesk.com/hc/ja/requests/new

上記以外の場合、「株式会社Room8」として領収書を発行いたします。
※銀行振込の場合は請求書
不明点は、弊社までお問い合せください。

割引の併用は出来ますか？

年払いと長期契約の割引の併用は可能です。

ただし、上記以外の割引は併用出来ないものもあります。

ホームページサービスはどのようなサービスですか？

オフィスプランの方には、ドメインとサーバー代を弊社で負担します。
自分でホームページが作れるようにレクチャーいたします。
自分でホームページが触れるようになると、ちょっとした修正やページの追加など自由にできるようになります。

施設について

Zoomなどでの打ち合わせをしてもよいですか？
声を出しても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
イヤフォン等を使いご利用ください。

ただし、BGMを流している事をご了承ください。

施設内での飲食はできますか？

飲食の提供はございませんが、持ち込みで飲食することはできます。
匂いの強いものはご遠慮ください。
また、食べ残し飲み残しなどはしっかり処理をしてゴミ箱へお願いします。

Wi-Fiの利用はできますか？

施設利用者向けにWi-Fiをご用意しております。
利用者にはパスワードをお伝えします。

電源はありますか？

各席で電源を利用できるようにご用意はあります。
沢山電源を使いたい方で数が足りない場合、ご自身で電源タップなどご持参ください。

ロッカーなどはございますか？

有料にはなりますが、利用可能です。
ロッカー（共有）が月額1,650円、ロッカー（占有）が月額4,950円です。

固定席はありますか？

基本は、全て共有席となります。
共有席にすることで、料金を抑えてあります。
ただし、固定席にすることも可能です。
固定席にすると以下の条件が発生します。

固定席の条件

契約者専用の席となり他の人が使えなくなるため、平日のみ/土日のみ/夜のみなど時短プランでは利用できません。
利用できるプランは以下のプランです。
シェアオフィスの場合、レギュラープランとプレミアムプラン
コワーキングの場合、ALLデイプラン

料金は、月額23,100円で付与できます。

個室はありますか？

会議様の8人の個室はございます。
もっと大人数の個室や少人数様の個室はございません。

喫煙はできますか？

施設内は禁煙となっております。ご了承ください。

ご契約について

初期費用について

ドロップイン利用を除き、入会金11,000円が必要です。
また、引き落とし手続きの関係上、登録時のお支払いが
当月分の会費（日割り）＋翌月分の会費が発生します。

（例）4月20日にレギュラープランに登録した場合
レギュラープラン会費：月額16,500円
4月分の会費、日割り計算(10日分)の5,500円
5月分の会費、16,500円
となるため、入会金11,000円＋(4月分)5,500円＋(5月分)16,500円＝38,500円
となります。
初回の引き落としは、5月26日（6月分）となります。

初期費用が一番抑えられるのは、前月の末日です。
例4月30日

解約・退会はどうしたらよいですか？

ご解約の連絡は専用フォームで随時承っております。
解約は、解約月の10日までにご連絡いただく必要がございます。
解約申請のお電話をいただいた場合においても、記録を残すためにこちらから申請していただきます。
ご了承ください。

4月10日に解約申請をされた場合、最短で4月末日となります。
4月11日に解約申請をされた場合、最短で5月末日となります。

ご注意ください。

【解約はこちらから】

解約に費用は掛かりますか？

解約金は発生しません。

ただし、長期契約の場合、早期に解約をすると割引が無効になるため割引分をご返金していただく場合がございます。

長期契約は1年以上利用するという事を条件で20％割引するサービスです。
例えば、月額1万円のプランだった場合
毎月2,000円割引され月々の支払は8,000円となります。
6ヶ月で解約をした場合、2,000円×6ヶ月＝12,000円のご返金が必要となります。
10ヶ月だと20,000円のため、12ヶ月経過後に解約をする方がお得です（支払う金額は同じ）

【お問い合せフォーム】

しばらくお休みしたいのですが、いったん解約し再度入会する場合には入会金は発生しますか？

一度解約をして再度入会すると入会金が必要となります。

ただし、しばらく停止したい人の為に、月額550円の中断コースがございます。
中断コースに移行することで再開時に入会金が不要となります。